Plan de producción y comercialización

Contar con un plan de producción y comercialización nos permitirá reducir errores, al prevenir posibles amenazas y contar con estrategias que describan claramente cada una de esas etapas.

El proceso de fabricación. Describir todos los elementos que forman parte del proceso de fabricación tales como los materiales, maquinaria, personal, y programas de producción, eligiendo la técnica de producción más adecuada según las características de nuestro producto, estableciendo las metas y objetivos planteados. Algunas de éstas técnicas son:

- De focalización o estrategia flexible. Se concentra en la capacidad máxima de las herramientas de producción, ya sea el material o la mano de obra, o bien, en cuanto a maquinaria o tecnología dependiendo de la necesidad que surja.

- Just in time o estrategia justo a tiempo. Con ella se eliminan las actividades innecesarias del proceso de producción, estandarizando procesos y logrando una producción eficaz.

- Benchmarking. Toma los mejores procesos del producto más exitoso del mercado.

Métodos de lanzamiento. Esta etapa consiste en identificar el método de marketing más adecuado para nuestro producto, en el que comuniquemos las ventajas y beneficios que nuestro producto ofrece a través de estrategias que generen interés en el mismo. Algunos de estos métodos son:

- Zonas de ensayo. Es popular en aquellos productos nuevos cuyo consumo altera hábitos y costumbres.

- Método global.  Para producto que no cambian comportamientos de compra o consumo.

- Puntos piloto. Es el intermedio entre los dos anteriores.

- Método educativo. Para productos complejos o con diferencias notables en características o utilización.

- Método competitivo. Para romper las barreras de la competencia.

Puntos de venta. Su objetivo es identificar el lugar comercial idóneo para ofrecer el producto o servicio. Este concepto engloba también el concepto o atmósfera del local, desde la disposición física, la decoración y alrededores de la tienda.

Promoción y publicidad. Es la estrategia para publicitar nuestro producto, que estimulen la compra del mismo. Su objetivo es comunicar a los clientes potenciales los beneficios del producto, para lograr la rentabilidad de la empresa.

Lanzamiento y comercialización del producto

Antes de lanzar y comercializar el producto que hemos desarrollado, es indispensable seguir diversas etapas que nos permitirán contar con información clave para poder hacer proyecciones reales sobre el éxito que podremos obtener al poner nuestro producto en el mercado, y en base a dicha información hacer los ajustes o cambios que pudiesen ser necesarios para lograr el éxito esperado. Esta es conocida como Análisis de viabilidad, y la información más relevante que nos proporciona es:

Estimación del tamaño del mercado. El primer paso es definir el tamaño de los clientes y consumidores potenciales de nuestro producto, en esta etapa se debe segmentar el mercado y población al que aspiramos llegar por categorías como edad, nivel socioeconómico, escolaridad, entre otras.

 

Factibilidad técnica. Consiste en identificar los elementos con que cuenta la empresa para la producción de nuestro artículo, definiendo la capacidad técnica, herramientas, tecnología, personal, etc. para medir planear la producción y disminuir factores de riesgo.

Mercado de prueba. Consiste en presentar el producto desde su parte física o funcional, hasta elementos tales como la mercadotecnia a un grupo de clientes potenciales para medir su reacción y percepción de nuestro producto, para con base a dicha información hacer los cambios o modificaciones necesarios para lograr la aprobación de los consumidores.

 

Técnicas de Creatividad

Cada día hay productos nuevos en el mercado, muchos de ellos están destinados al fracaso cuando no ofrecen un valor agregado ni innovan en el desarrollo del producto, por lo que es indispensable apoyarse en diversas técnicas de creatividad que permitan identificar aquellos aspectos que pueden proporcionar un plus en el producto o servicio antes de comercializarlo.

Estas técnicas ponen en práctica las habilidades creativas de los desarrolladores y permiten mejorar el producto final. Algunas de éstas son:

Analogías. Consiste en resolver un problema rodeándolo, en vez de atacarlo de frente, comparándolo con otra cosa. Se utilizan los siguientes pasos:

1.   Identificar el problema.

2. Generar ideas, produciendo analogías en circunstancias comparables.

3. Seleccionar las  mejores ideas.

Brainstorming. Es una de las más usadas, funciona mediante la participación de un grupo de personas que aportan una “lluvia de ideas”, donde todos participan aportando sugerencias o ideas para después evaluarlas y seleccionar las más adecuadas.

El arte de preguntar. Consiste en formular todo tipo de preguntas hasta llegar a ampliar la perspectiva que tenemos del problema. Algunas preguntas empiezan con ¿Cuándo?, ¿Por qué?, ¿Cuál?, ¿Hacia dónde?, ¿Hasta cuándo?, ¿Cuántas veces?, etc.

Mapas mentales. Es una técnica gráfica que permite acceder al potencial del cerebro. Para hacerlo, se toma una hoja de papel y se escribe o dibuja en el centro el problema que queremos definir, y a partir de ahí se irradian los temas relacionados, que son unidos por flechas o líneas formando una estructura nodal.

Relajación. Este método que propone que al estar relajado se favorece el proceso creativo, para ello, se realizan ejercicios de relajación, buscando un lugar tranquilo donde cerrar los ojos y empezar a relajar el cuerpo mediante el control de la respiración.

Definiendo qué es un prototipo

 Una vez que se ha elegida la idea para desarrollar, es necesario aterrizar el concepto general del producto. Un prototipo es el ejemplar original que se elabora de un producto, y éste sirve como referencia para la producción en serie de éste, si cumple con las características y diseños elegidos.

Desarrollo e Innovación de Productos

El propósito de este blog es compartir información respecto a los principales aspectos relacionados con el desarrollo y lanzamiento de nuevos productos, al mismo tiempo de analizar algunas técnicas para desarrollar la creatividad, tan necesaria para esta asignatura, así como los principales procesos para el lanzamiento y comercialización de dichos productos.

La importancia de la innovación

Para tener éxito en el mercado, es indispensable ofrecer un producto que se diferencie de los que existen en el mercado, ya sea que ofrezca características únicas a un producto ya existente, o desarrollando un producto que no existe en el mercado  y que acapare un nuevo nicho, es decir, innovando.

Cuando se aplican técnicas innovadoras en el desarrollo de un nuevo producto o servicio, se propicia la creación de ventajas competitivas para la empresa, al mismo tiempo el cliente recibe un valor agregado respecto a los productos o servicios que ya existen en el mercado, por lo que aumentan las probabilidades de éxito comercial.

 

¿Qué es el valor agregado?

El valor agregado es la característica o características adicionales en algún producto o servicio que lo hacen diferenciarse de productos similares. Aquellos productos o servicios que ofrecen un valor agregado toman en cuenta las necesidades o deseos de los clientes dando un paso adelante a lo que éstos esperan, lo que genera una mayor  demanda y satisfacción de éstos.

Algunos ejemplos de ofrecer un valor agregado, es en un restaurante incluir un área para niños, ofrecer una garantía extendida sobre el producto en venta, contar con áreas de descanso en un taller de servicios, etc.

El ciclo de vida de un producto

Todo producto pasa por diferentes etapas o fases, desde que es lanzado al mercado hasta que se consolida y es reconocido popularmente.  Es sumamente importante determinar el ciclo de vida en el que se encuentra el producto, pues permite adecuar las estrategias de posicionamiento y venta más adecuadas de acuerdo al momento, interés, y diferenciadores  para alcanzar el mayor índice de venta y utilidad posibles.

Estas etapas son:

1.   Introducción: En esta fase se presenta un periodo bajo en ventas tras el lanzamiento del producto al mercado. Prácticamente los beneficios son nulos dados los altos gastos desembolsados por la empresa para la creación del nuevo producto.  

2.   Crecimiento: éste se logra gracias a la aceptación del nuevo producto en el mercado; después de esta fase se comienza a vislumbrar un aumento en los beneficios para la empresa.

3.   Madurez: aquí el producto no experimenta un incremento exponencial en ventas en el mercado, sino que se para por un periodo de ralentización del crecimiento de las ventas. Esto se debe a la aceptación del producto por la mayor parte de los compradores potenciales. Es aquí donde los beneficios comienzan a estabilizarse, sólo si el área de mercadotecnia es capaz de defenderlos de los productos de la competencia.

4.   Declive: como su nombre lo dice, es cuando el producto cae debido a las pocas ventas y beneficios que genera tanto para el cliente como para la empresa.